Formation Écrire Pro

Focus : l’e-mail

L’e-mail s’est imposé dans le monde professionnel comme le principal vecteur de communication. Il est toutefois remis en cause, car ses avantages peuvent facilement se retourner contre lui dès lors qu’il n’est pas utilisé à bon escient.

Vous envoyez et recevez beaucoup d’e-mails ? Vous devez être attentif tant à leur qualité qu’à la bonne gestion de ces nombreux messages ? La formation « Focus – L’e-mail » vous offrira l’occasion de consolider vos compétences sur cet outil et de fluidifier son utilisation pour vous en faire un allié.

learning Ce programme est également disponible en e-learning

  • Objectifs
  • choisir le bon support pour communiquer ;

  • titrer correctement l’e-mail ;

  • maîtriser les usages et les codes de l’e-mail ;

  • s’adapter au destinataire ;

  • organiser ses idées dans le cadre contraint de l’e-mail.

  • Programme

Cette formation vous propose des méthodes adaptées pour user correctement du mail au quotidien, mais également pour faire face aux différentes situations difficiles qu’il peut engendrer.

Comment ne pas envoyer d’e-mail ?

  • Qu’est-ce qu’un mauvais e-mail ?

  • Bien choisir son média en fonction du message

 

L’e-mail : principes d’utilisation

  • Titrer et saluer

  • L’adressage : de l’art de gérer ses interlocuteurs

  • Les règles tacites de la Netiquette

 

S’adapter à son destinataire

  • Le lecteur : un homme pressé

  • Organiser ses idées

 

1 JOUR 790 €

  • Les PLUS
  • L’expertise d’un formateur rédacteur de métier

  • Une approche centrée sur la réalité opérationnelle des utilisateurs d’e-mails professionnels

    • De nombreux cas pratiques

  • Plus d'informations

Toute personne en situation d’utiliser l’e-mail quotidiennement dans le cadre de son activité, en interne ou en externe.

– 1 jour
– Aucun pré requis nécessaire pour assister à cette formation
– 8 personnes maximum

D’autres questions ? Contactez-nous :

– par téléphone : 01 44 14 16 80
– par e-mail : infofrance@ubiqus.com